রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8777db তে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন তথ্য আর ডিভাইস তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে লেনদেন নম্বর এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি—এই পেজে আপনি জানবেন আমরা কী সংরক্ষণ করি, কেন করি আর আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8777db আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে তথ্য সামলাই

8777db তে তথ্য সুরক্ষা কয়েকটি স্তরে কাজ করে—প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP দিয়ে যাচাই করা, আর ডেটা স্টোরেজ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সীমিত রাখা। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকবেন দেখবেন কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে আর কোন সেশন এখনো অ্যাক্টিভ—অচেনা ডিভাইস দেখলে এক ক্লিকে লগআউট করে দিতে পারবেন। কুকি ম্যানেজমেন্ট আপনার হাতে—ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন অথবা সাইট প্রেফারেন্সে গিয়ে কোন ট্র্যাকিং চালু রাখবেন তা কন্ট্রোল করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন ডেটা, পেমেন্ট নম্বর আর সেশন টোকেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে—ব্রাউজার আর সার্ভারের মধ্যে যাতায়াত করার সময় কেউ পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

সেটিংসে গিয়ে দেখুন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে—অচেনা ডিভাইস দেখলে সেশন বন্ধ করে দিন আর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কুকি সেটিংস

সাইট প্রেফারেন্সে কুকি ম্যানেজমেন্ট প্যানেল আছে—সেখান থেকে বেছে নিন কোন ট্র্যাকিং চালু রাখবেন, আর ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলুন।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি সাইট ব্যবহার করছেন ততদিন রাখা হয়—নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়, আর আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের কাছে তিনটি পথ খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—লগইন করে ডানদিকের আইকনে ক্লিক করলেই সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। ইমেইল পাঠাতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে পাঠান—আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দিই। মোবাইল থেকে হেল্প পেজেও সব সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লগইন করে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন—সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করবে আর কোন তথ্য মুছে ফেলতে হবে তা নিশ্চিত করবে।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে ইমেইল পাঠান—ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট সাধারণত একদিনের মধ্যে রিভিউ করা হয়।
হেল্প পেজ মোবাইল মেনুতে হেল্প সেকশন খুলে গোপনীয়তা ট্যাব দেখুন—সেখানে সাধারণ প্রশ্ন আর কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার লিংক পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ডেটা সুরক্ষা আর গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন—আমরা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রিভিউ করে উত্তর দেব।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নম্বর আর টাইমস্ট্যাম্প আমরা এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি—কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না, সেটা শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যতক্ষণ না স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে—গেম স্টুডিও লগইনের জন্য শুধু সেশন টোকেন পাঠানো হয়, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান—আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আর সব সংরক্ষিত তথ্য রিভিউ করে মুছে ফেলব, শুধু স্থানীয় আইনে রাখতে হয় এমন লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি আর আপনার পছন্দের গেম লবিতে ফিরিয়ে আনি—আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা সাইট প্রেফারেন্স থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু আপনি আর সাপোর্ট টিম দেখতে পারে—অন্য প্লেয়ার বা বাইরের কেউ অ্যাক্সেস পায় না, আর আপনি সেটিংসে গিয়ে কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে তা চেক করতে পারেন।

আপনি যদি দীর্ঘদিন লগইন না করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হয়—নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়, তবে আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।